染め直しサービスご利用にあたって
商品の価格設定について
お支払い方法
クレジットカード
代金は各カード会員規約に基づき、ご指定の口座より自動引き落としになります｡
決済サービス
Amazon Pay・コンビニ決済・paidy・paypay・LINE Pay・メルペイ・paypal
銀行振込
利用方法
①染め直しチケットご購入（オーダー）
サイト上にて好きな色をお選びいただき、チケットをご購入ください。お申し込み後、お洋服をご送付いただきます。
②お客様からお洋服を発送
お客様のお洋服を封筒・ショップバッグ・ダンボールなどに梱包いただき、所定の住所までご郵送ください。
●お洋服の発送先
〒343-0836 埼玉県越谷市蒲生寿町15-41フィラーレ蒲生202号室
「somete運営事務局宛」
TEL：080-7370-2107
※荷物確認用の電話番号ですので、お問い合わせには対応しておりません。お問い合わせはこちらからお願いいたします。
③お洋服の検品
お洋服の到着後、染色に問題がある場合のみご連絡させて頂きます。問題なければ納品までお待ちくださいませ。
④染め直し
お洋服の確認後、工房へお洋服を発送。染め直し期間はお洋服到着後、1カ月〜2カ月（営業日ベースとなります）程度いただいております。
⑤someteからお洋服発送
染め直し完了後、お洋服を発送いたします。生まれ変わった大切なお洋服との再会をお楽しみください。
発送について
配送方法について 配送方法は当店指定の方法とし、原則としてお客様がお選び頂くことは出来ません。日付指定や時間帯のご指定も原則として承っておりません。
基本的には配送完了後、2 ～ 3 日で到着いたします。（離島などの場合は 3 ～ 4 日かかる場合もございます。）
なお、自然災害や大規模な催し等が開催される地域においてはその限りではございません。予めご了承ください。
梱包の際は外箱にキズや凹みが付かないよう十分に配慮の上に出荷準備をいたしますが、配送業者に引き渡し後、輸送中に何らかのトラブルや配送業者の責任によって損傷などが発生する可能性はございます。
本体のご使用にあたって支障のない範囲の外箱のキズや凹み等はご容赦頂けますようお願い申し上げます。
送料について
離島：追加送料がかかる場合がございます。
以上税別
返品について
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発送中に破損・汚損した商品、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合
商品到着後、7日以内に弊社までご連絡の上、着払いでご返送ください。商品到着後、対応させていただきます。 -
お客様のご都合による場合
返品・交換は未開封、未使用のものに限らせていただきます。商品到着後、7日以内に弊社までご連絡の上、ご返送ください。ただし、送料はお客様のご負担でお願いいたします。 -
お客様の元での破損・汚損
誠に申し訳ございませんが、返品・交換はお受けいたしかねます。
染め直しビフォーアフター写真のSNS等への掲載に関する同意
Q&A
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