よくあるご質問
someteの基本情報（料金・納期・送料）
- サービス内容：お手持ちの洋服を郵送でお預かりし、全国の染め工房・クリエイターが染め直す「洋服染め直し」サービスです。
- 料金：1着4,300円〜（税込）。色とお洋服の厚さで変わります（Tシャツ・シャツ・パンツは4,300円〜、パーカー・Gジャンなど厚手は7,300円〜）。
- 返送料：一律800円。3着以上のお申し込みで無料です。
- 納期：お洋服の到着から約1か月半〜2か月。お急ぎの方は約2週間でご返送する特急プラン（追加3,000円）もあります。
- 受付：全国から郵送で受け付けています（店舗への持ち込みはありません）。
- 対応素材：綿などの天然素材が中心です。ポリエステル・アクリルなどの化学繊維、ウール、ダウン、革製品は承っていません。
- お申し込みの流れ：サイトで色を選んでお申し込み → お洋服を発送 → 染め上がり後にご返送。
Q.染め直しに掛かる料金は？
A.染め直しを希望されるお色やお洋服の重さによって、金額が異なります。重さが大きい方のお洋服は作業工程が掛かるため、多少金額が上がる形となります。例えば、半袖Tシャツとパーカーの場合は、お値段が異なりパーカーの方がお値段が上がります。
一番お手頃にご利用いただけるプランは「染めガチャ」「春桜色」で、1着あたり4,300円（税込。Tシャツ・シャツ・パンツの場合）からとなっております。
詳しくは下記をご覧いただけたらと存じます。
| 色 | 種類 | 価格（税込） |
|---|---|---|
| 春桜色 | Tシャツ・シャツ・パンツ | 4,300円 |
| パーカー・Gジャン等（厚手） | 8,600円 | |
| 鉄朱色 | Tシャツ・シャツ・パンツ | 5,300円 |
| パーカー・Gジャン等（厚手） | 8,500円 | |
| 珈琲色 | Tシャツ・シャツ・パンツ | 7,980円 |
| パーカー・Gジャン等（厚手） | 11,980円 | |
| 鈍色 | Tシャツ・シャツ・パンツ | 5,980円 |
| パーカー・Gジャン等（厚手） | 9,980円 | |
| 漆黒 | Tシャツ・シャツ・パンツ | 8,980円 |
| パーカー・Gジャン等（厚手） | 13,980円 | |
| 漆黒（ワンピース専用） | ワンピース | 10,900円 |
| タイダイ色 | 一律 | 10,900円 |
| 藍色 | Tシャツ・シャツ・パンツ | 11,900円 |
| パーカー・Gジャン等（厚手） | 14,500円 | |
| 藍泥色 | 一律 | 13,500円 |
| 色 | 種類 | 価格（税込） |
|---|---|---|
| ブラウン | Tシャツ・シャツ・パンツ | 5,480円 |
| パーカー・Gジャン等（厚手） | 8,480円 | |
| ブラック | Tシャツ・シャツ・パンツ | 5,480円 |
| パーカー・Gジャン等（厚手） | 9,500円 | |
| ジャパンブルー | Tシャツ・シャツ・パンツ | 6,500円 |
| パーカー・Gジャン等（厚手） | 10,500円 |
| 色 | 種類 | 価格（税込） |
|---|---|---|
| 染めガチャ | Tシャツ・シャツ・パンツ | 4,300円 |
| パーカー・Gジャン等（厚手） | 7,300円 |
Q.染め直しビフォーアフターの事例集はありますか？
A.ございます。下記にまとめさせて頂いておりますので、ぜひご覧ください。
「染め直しアップサイクル」事例集
- パーカーの染め直しアップサイクル事例集
- デニム（ジーンズ）やGジャンの染め直しアップサイクル事例
- Tシャツの染め直し事例
- 色褪せた服の染め直しアップサイクル事例
- ワンピースの染め直しアップサイクル事例
- ニットの染め直しアップサイクル事例
- ジャケットの染め直しアップサイクル事例
- 黒染めのアップサイクル事例集
Q.染め直し後は、ムラなく仕上がるのでしょうか？
A.お洋服の状態や生地の種類によって、染め上がりにムラが発生する場合がございます。その場合、何卒、ご了承いただけますと幸いでございます。
Q.染め直しができない素材はありますか？
ポリエステルやアクリルなどの化学繊維、ウール、ダウンなどの素材を使用した衣類、革製品、またはボンディング生地を使用した衣類は染めかねます。
Q.部分的に染めてもらう事はできますか？
A.申し訳ございません。部分的に染める事は承っておりません。
Q. ロゴや刺繍は染まってしまいますか？
A.ロゴや刺繍の素材がポリエステルなどの化学繊維でございましたら、染まらない可能性が高いです。 ただ、綿などの天然素材の場合は、染まってしまうかと存じます。
Q. ロゴプリントは剥がれる可能性はありますか？
A.ございませんため、ご安心いただけますと幸いです。
Q.染め直しの期間はどのくらい掛かりますか？
A.染め直しの期間はこちらにお洋服が到着後、おおよそ1ヶ月半〜2ヶ月ほどを染め期間として設けております。お急ぎの場合は、約2週間でご返送する「特急染め直し」（追加3,000円）もご用意しております。お待ちの間も服との思い出をゆっくり考える機会にしていただければと思います。
※スケジュール通りの運営に努めて参りますが、申し込み状況や染め状況によって期間が変動する可能性がございます。
※お洋服の到着後、こちらで染まらない素材だと判断した場合は申し訳ございませんがご注文をキャンセルし、着払いにて返送させていただきます。
Q.アイロン仕上げはして頂けるのでしょうか？
A.プレス作業は対応しておりませんため、何卒ご了承頂けたらと存じます。
Q.染め直しチケットに有効期間はありますか？
A.本チケットはご購入日より、1年間有効です。ご発送の際は、下記の宛先まで 元払いにてお送りいただけますと幸いです。
Q.送料の負担はどうなりますか？
A.ご返送の際、別途送料（一律800円）が発生いたします（3着以上のお申し込みで無料）。なお、お洋服をお送りいただく際の送料もお客様のご負担となりますので、ご了承頂けますと幸いです。
Q.染め直しサービスの流れは？
A.下記の通りとなっております。
●染め直しサービスご利用の流れ
Q.オーダー後の洋服の発送先は？
A.ご注文頂いた後は、お手数ではございますが、下記までお洋服の発送を「元払い」にてお願いいたします。
●お洋服の発送先
〒343-0836 埼玉県越谷市蒲生寿町15-41フィラーレ蒲生202号室
「somete運営事務局宛」
TEL：080-7370-2107
※荷物確認用の電話番号ですので、お問い合わせには対応しておりません。お問い合わせはこちらからお願いいたします。
Q.染め直しの際の注意事項は？
A.下記の通りとなっております。
【ご注意事項】※ご注文前に必ずご一読ください。
①色が入るのは、植物系の天然繊維・半合成繊維（綿／麻／レーヨン／テンセル／キュプラ等）です。
合成繊維（ポリエステル、アクリル等）が含まれた物の場合、合成繊維の割合が増えるほど薄い色に仕上がります。植物系天然繊維を50％以上含むものを推奨します。衣類のラベルに記載されていますので、ご確認の上お申込みください。
②薬品又は油の付着がある場合、ムラの原因になります。
傷んだ部分は攪拌の工程で傷みが大きくなってしまう場合がございます。あらかじめご確認ください。
③「綿100%」表示のTシャツであっても、縫製糸はポリエステル等の場合がございます。その場合、糸部分は染まりません。
また、商品を染める際にボディー素材と洗濯ネームやブランドタグが同素材の場合、同じく染まります。
●染め直しアップサイクル事例集
お気に入りの服、染め直してみませんか？
色褪せ・黄ばみ・シミで着なくなった服も、職人の手でもう一度着たい一着に。
素材や色選びに迷ったら、お気軽にご相談ください。
